Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Innovate Competition zufrieden sind.

Rückgaberecht

Wir gewähren freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware:

• unbenutzt und unbeschädigt ist
• vollständig ist
• sich, soweit möglich, in der Originalverpackung befindet
• keine Montage-, Gebrauchs- oder Verschleissspuren aufweist

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, damit wir die Rückgabe prüfen und Ihnen die weiteren Schritte mitteilen können.

Von der Rückgabe ausgeschlossen

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere:

• speziell für den Kunden bestellte oder angefertigte Artikel
• individuell konfigurierte oder personalisierte Produkte
• bereits montierte oder gebrauchte Kart- und Fahrzeugteile
• Verschleissteile, die bereits verwendet oder montiert wurden
• geöffnete Produkte, die aus Sicherheits- oder technischen Gründen nicht wieder verkauft werden können

Stornierung von Bestellungen
Bestellungen können innerhalb von 1 Stunde nach Aufgabe der Bestellung storniert werden, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.

Nach Ablauf dieser Frist oder sobald die Bestellung bearbeitet bzw. versendet wurde, kann eine Stornierung nicht mehr garantiert werden.

Für eine Stornierungsanfrage kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Rücksendekosten

Bei einer freiwilligen Rückgabe trägt der Kunde grundsätzlich die Kosten der Rücksendung.

Bei einer Falschlieferung oder einem von uns zu verantwortenden Mangel übernehmen wir die notwendigen Rücksendekosten.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware informieren wir Sie über die Rückerstattung. Bei akzeptierter Rückgabe erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bereits entstandene zusätzliche Versandkosten, insbesondere Express- oder Sonderversandkosten, werden bei einer freiwilligen Rückgabe nicht erstattet.

Beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt. Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos des Artikels und der Verpackung.

Kontakt

Innovate Competition
Driver Academy & Racing Team
Fischingerstrasse 66
8370 Sirnach
Schweiz
Tel. +41 78 691 20 39

Für Rückgabeanfragen kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.